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Nuestra garantía:
Todos los vestidos que se muestran en los maniquíes son diseños originales. 100% trabajo real y fotos reales. Todos los diseños originales no son reembolsables ni intercambiables. Garantía de devolución del 100% del dinero si el artículo no coincide con la descripción y las fotos. Recibirá un vestido que coincide exactamente con la foto y tiene una excelente relación calidad-precio.
Por favor, lea atentamente las preguntas frecuentes y las políticas a continuación antes de realizar su pedido.
1. Cancelación de pedidos Todas las cancelaciones deben realizarse dentro de las 24 horas siguientes al pago. Los pedidos urgentes no se pueden cancelar una vez que se ha recibido y confirmado el pago.
Si necesita cancelar su pedido, contáctenos dentro de las 24 horas siguientes al pago.
No se realizarán reembolsos ni cancelaciones una vez que comience el procesamiento.
2. Política de devoluciones Usted será elegible para un reembolso completo por todos los problemas que causemos: tamaño incorrecto, color incorrecto, estilo incorrecto, cualquier daño, etc. Toda la ropa está hecha a mano, puede haber pequeños problemas que no se pueden evitar por completo, revisaremos cuidadosamente cada pedido antes del envío.
Aceptamos devoluciones o cambios de vestidos de talla estándar en el color de la imagen. Usted deberá pagar el envío. Se cobrará una tarifa de reposición del 20% y el envío no es reembolsable. Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener más detalles. Si el comprador informa un tamaño incorrecto o necesita reemplazar la mercancía debido a otros problemas, el comprador correrá con los gastos de devolución y envío. (Para más detalles, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente)
También nos reservamos el derecho de rechazar cualquier devolución irrazonable, como el color o tamaño incorrecto solicitado, la dirección incorrecta proporcionada, la ropa usada o cualquier daño causado por el destinatario.
Los pedidos personalizados, los colores personalizados, los tamaños personalizados y los tamaños grandes para S-XL (US2-US16) no ofrecen reembolsos ni cambios. Si hay un error por nuestra parte, corregiremos el problema. Si no está satisfecho con su pedido, le permitiremos que nos lo devuelva para su revisión. (Por favor, espere un tiempo de producción suficiente) Se pueden aplicar tarifas de procesamiento y reposición.
Todos los accesorios son de venta final y no se pueden devolver.
Toda la ropa se confecciona después del pago. Por lo tanto, comprenda que no aceptamos devoluciones para pedidos de prueba. Si solo necesita un vestido, no pida dos y devuelva uno.
No rechace el paquete para la entrega. Tenga en cuenta que el destinatario será responsable de todos los cargos incurridos cuando se rechace el paquete. Si necesita devolverlo. Siga las pautas a continuación.
Si necesita devolver, siga atentamente nuestras pautas
1. Contáctenos dentro de los 2 días posteriores a la recepción del pedido.
2. Envíenos fotos de la ropa para demostrar daños o mala calidad, esto también se aplica al tamaño, estilo incorrecto, color, etc.
3. El artículo devuelto debe estar en buenas condiciones (como nuevo), puede probarse esta prenda, pero no debe estirarse ni mancharse, de lo contrario no se podrá devolver.
4. Doble la ropa del revés. Envíenos el número de seguimiento después del envío.
5. La devolución y el cambio de ropa deben pagar la tarifa de envío.
